Converse com seus dados de social listening no {{CLIENT}}

📖 O que é um MCP?

MCP (Model Context Protocol) é, na prática, uma “tomada” que conecta o {{CLIENT}} a uma ferramenta externa — no nosso caso, a Buzzmonitor.

• O {{CLIENT}}, sozinho, é ótimo para conversar e raciocinar, mas não conhece os seus dados.
• Um MCP é como ligar um cabo entre o {{CLIENT}} e a Buzzmonitor: você pede em linguagem natural e o {{CLIENT}} busca os dados reais, analisa e responde — na mesma conversa.

🟠 O que é o MCP da Buzzmonitor?

É a ponte oficial entre o {{CLIENT}} e a Buzzmonitor — a primeira plataforma de gestão de social media e social listening integrada ao {{CLIENT}}.

Dentro do chat, você consegue:

• 🔎 Descobrir o que estão falando sobre uma marca, tema, produto ou concorrente (dados públicos).
• 📋 Consultar seus projetos de monitoramento e as menções que a sua conta captura.
• 💬 Acessar as contas conectadas no CRM (páginas de Facebook, Instagram, etc.).
• 📊 Aplicar análises prontas (“skills”) — como um dashboard de entidades com um pedido só.

E o {{CLIENT}} junta tudo com a capacidade dele de resumir, comparar, gerar relatórios e explicar — na hora.

🔀 O modo Completo (com login)

Este guia cobre o modo Completo: você faz login na sua conta Buzzmonitor e o {{CLIENT}} acessa dados públicos + seus projetos de monitoramento e CRM, além das análises prontas (“skills”).

🔗 Como conectar

Você vai precisar de uma conta no {{CLIENT}} com suporte a conectores. Os endereços oficiais estão abaixo.

Modo Completo (com sua conta)

💡 As possibilidades

Três grandes “fontes” de dados — mais as análises prontas:

💬 Exemplos de entrada

Você conversa normalmente. Troque o que está entre colchetes [ ].

🌎 Pesquisa pública (Trends)

📋 Meus projetos de monitoramento

💬 CRM (contas conectadas)

📊 Skills (análises prontas)

👤 Conta e conexão

🎯 Dicas para pedir melhor

• Fale o período naturalmente: “esta semana”, “últimos 30 dias”, “em junho”, “de 01 a 15 de maio”. O {{CLIENT}} entende e converte.
• Seja específico: quanto mais clara a marca/tema, melhor (ex.: “Coca-Cola” em vez de só “refrigerante”).
• Peça o formato: “resuma em tópicos”, “monte uma tabela”, “gere um dashboard”, “me dê 5 exemplos de posts”.
• Combine passos: “busque as menções do projeto X esta semana e depois aplique a análise de entidades”.
• Refine no chat: “agora só do Instagram”, “foca no que for negativo”, “compare com o mês passado”.

❓ Perguntas frequentes

Preciso saber mexer em código?

Não. É só conversar em português.

Meus dados estão seguros?

Sim. O login usa um padrão seguro (OAuth) e cada usuário só enxerga os próprios dados.

O {{CLIENT}} disse que “não está conectado” ou pediu para vincular de novo.

É só refazer a conexão em Configurações → Conectores (login de novo, no modo completo). Pode acontecer após muito tempo sem uso.

Qual a diferença entre “Trends” e “Meus Projetos”?

Trends = o que o mundo fala publicamente. Meus Projetos = o que a sua conta monitora e captura.

Adicionei o conector mas o {{CLIENT}} não mostra as novidades.

Tente desconectar e conectar novamente o conector e comece uma conversa nova.

Posso usar os dois modos ao mesmo tempo?

Pode. São conectores independentes.